Fernwartung

Nach vorheriger Absprache können wir viele Anliegen komfortabel per Fernwartung über Ihre bestehende Internetverbindung erledigen – unabhängig davon, ob Sie einen Windows-PC, Mac oder ein Linux-System nutzen. Auch auf Android-Systemen (Smartphones und Tablets) können wir per Fernwartung unterstützen.

Hierfür steht unsere vorbereitete Software auf Basis von RustDesk zum Download zur Verfügung. Da wir die Server für unsere Fernwartungslösung selber betreiben, haben wir die volle Kontroller über die Daten und müssen keinem externen Software-Anbieter vertrauen.

Während der Fernwartung sehen Sie live, was auf Ihrem Bildschirm passiert. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, Maus- und Tastatureingaben werden sicher an Ihr Gerät weitergegeben. Sie können jederzeit alles mitverfolgen und bei Bedarf selbst eingreifen.

Für Server-Systeme bieten wir ergänzende Lösungen, für unsere Bestandskunden, um eine unbeaufsichtigte Wartung der Systeme zu ermöglichen.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Schnelle Hilfe ohne Vor-Ort-Termin
• Unabhängigkeit vom Standort
• Hohe Sicherheit durch verschlüsselte Verbindung
• Transparente Arbeitsweise – Sie können jederzeit zusehen
• Zeit- und kostensparende Problemlösung

Bei Fragen oder zur Terminvereinbarung stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.